في مقال نشرته الجمعية الأوروبية لأمراض القلب (ESC)، تم تسليط الضوء على إنجازات شيبا خلال مقابلة مع مدير أمراض القلب لدينا، الدكتور عميت سيغيف. خلال المقابلة، ناقش الدكتور سيغيف العديد من العوامل التي أدت إلى تصنيف شيبا بين أفضل مستشفيات نيوزويك في جميع أنحاء العالم لمدة خمس سنوات متتالية، بما في ذلك تركيزها على تحويل الرعاية الصحية ونهجها الذي يركز على المريض.
بدأ الدكتور سيغيف المقابلة بتلميح شخصي، حيث عبر عن فخره بقيادته لمركز شيبا للقلب والأوعية الدموية – أكبر قسم من نوعه في إسرائيل. يتميز المركز بالقدرة على تشخيص وعلاج العديد من الأمراض بدقة فائقة. يضع المركز المرضى في صميم كل عمل يقومون به، معالجاً لهم بشكل شامل بفرق عمل متعددة التخصصات.
ووفقا للدكتور سيغيف، فإن تطبيق هذا المنهاج في جميع أقسام المركز الطبي كان له دوراً كبيراً في تصدر شيبا نتائج استطلاع رضا المرضى الذي أجرته وزارة الصحة الإسرائيلية، وهو إنجاز ليس بالهين لمستشفى بهذا الحجم.
لدينا في شيبا مبدأ عمل نتبعه، وهو أن الرعاية الصحية للمرضى لا تقتصر فقط على اختيار أفضل العلاجات أو قياس المؤشرات مثل معدل الوفيات أو الحالات المتكررة، بل تعدى ذلك لتشمل تحسين النتائج التي تتعلق بجودة حياة المرضى ووظائفهم وحالتهم العقلية.
بالطبع، يمكن أن تتعدى الرعاية الشخصية الجوانب السريرية، وكان الدكتور سيغيف سعيدًا بتسليط الضوء على خبرة شيبا في تكييف العلاج للمجموعات السكانية المتنوعة. حيث تواصل فرقها الطبية علاج المرضى الدوليين الذين يعانون من العديد من الحالات الطبية المتنوعة، بما في ذلك تلك التي قد يجد الأطباء عادةً صعوبة في التعامل معها.
وقد ساعد هذا الجهد المستمر لشيبا لتحسين الرعاية الصحية للمرضى من خلال البحث والابتكار التكنولوجي، مما أسفر عن إنشاء “مركز الابتكار ARC لدينا الذي يسعى لتسريع تطوير حلول ثورية والتعاون مع شركات التكنولوجيا الصحية الرائدة بهدف تحويل الرعاية الصحية”.
في ختام المقابلة، أوضح الدكتور سيغيف أنه في حين أن حجر الزاوية في نجاح شيبا يكمن في الحفاظ على البنية التحتية المتطورة والالتزام بأعلى المعايير السريرية، فإن المركز الطبي يعمل بالفعل على ضمان أن يظل رائدًا في الرعاية، مما يؤدي إلى التحول من نماذج المستشفيات التقليدية لتصبح “مدينة الصحة” – أي الاهتمام الكامل بالصحة قبل وأثناء وبعد الاستشفاء بالإضافة إلى الاستفادة من التقنيات المتقدمة والتعاون عبر القطاعات لإعادة تشكيل مستقبل الرعاية الصحية لصالح المرضى في جميع أنحاء العالم.
