معاملات المريض


في مركز شيبا الطبي، نحن ملتزمون بتقديم رعاية كاملة وشاملة لسواحنا الطبيين. نحن نضمن أن يتلقى المرضى رعاية طبية ممتازة في جميع الخطوات على مدى الطريق بدءًا من الاستفسار الأول وحتى المتابعة الطبية ما بعد التسريح من المشفى.

1. مراجعة الاستفسار الأول

الخطوة الأولى هي بمثابة التواصل مع مركز شيبا الطبي، (عن طريق استمارة تواصل معنا عبر موقعنا الالكتروني او عبر الهاتف او البريد الالكتروني). يتم تلقي استفسارك ومراجعته من قبل طاقم خدمات المرضى الإقليميين في شيبا.

2. تعيين منسقة الحالات الطبية

سوف يتم تعيين منسق طبي لك وظيفته التواصل معك والاتصال بك.

3. مجموعة مستندات التاريخ الطبي

سوف يسألك المنسق الطبي الخاص بك عن تاريخك الطبي الكامل مرفق بجميع المستندات ذات الصلة والصور التي ستقدمها بعد محادثتك الأولية (انتبه من فضلك إلى ضرورة أن تكون جميع المستندات الطبية باللغة الإنجليزية؛ في حالة عدم إصدار مستنداتك باللغة الإنجليزية، فأنت بحاجة إلى ترجمتها إلى اللغة الإنجليزية).

4. نقل المعلومات الطبية

بعد جمع وتنظيم جميع المستندات ذات الصلة، يقوم المنسق الحالة الطبية الخاص بك بنقل تاريخك الطبي الكامل إلى المشرف الطبي. يراجع المشرف الطبي حالات المرضى البالغين مع البروفيسور ناجلر، مدير قسم أمراض الدم والأنسجة. تتم مراجعة حالات الأطفال من قبل البروفيسور تورين، مدير قسم سرطان الدم والأنسجة ووحدة زراعة نخاع العظم.

5. مسودة خطة العلاج التقديرية

يقوم البروفيسور ناجلر أو البروفيسور تورين بتقييم تاريخك الطبي، وثائقك وغيرها من المعلومات ومن ثم صياغة مسودة لخطة علاج تقديرية بناءً على حالتك الشخصية.

6. تقرير التكلفة المقدرة

سيرسل لك منسق الحالة الخاص بك بعد ذلك تقييمًا لخطة العلاج الخاصة بك بما في ذلك التكاليف المقدرة. بعد تلقي تقييم خطة العلاج، سوف يقوم المنسق بالاتصال بك لتقديم خطة علاج تقديرية خاصة بك.

7. الموافقة الموقعة

بمجرد مراجعة خطة العلاج والتكاليف المقدرة، سيُطلب منك تقديم موافقة موقعة، نسخة من هويتك الوطنية وموعد وصولك التقديري إلى مركز شيبا الطبي.

8. القسط الأول / الدفعة المقدمة

في بعض الحالات يلزم الدفع قبل قيامك بالزيارة الأولى، سيناقش منسق الحالة الطبية هذه التفاصيل معك. في حالة احتياجك إلى القيام بسداد دفعة القسط الأول، بإمكانك رؤية هذه المعلومات والمبلغ المعين أيضًا في تقييمك.

9. تعيين جدول المواعيد

تقوم سكرتيرة طاقم خدمات المرضى الاقليميين بتعيين جدول مواعيد قدومك للمشفى وفقًا لتواريخ زيارتك.

10. موجز الزيارة الأولى

سيقوم منسق الحالة بالتواصل معك لإعلامك بالوقت الدقيق لزيارتك الى المشفى.

11. اهلاً بك في شيبا

عند وصولك إلى برج الإقامة خاصتك في مركز شيبا الطبي، سرحب بك طاقم مكتبنا.

12. تحيات وتعارف

سيتم تعريفك في مكتبنا الخاص بالمنسق الذي سيرشدك خلال علاجك هنا في شيبا.

13. تعيين المواعيد والفحوصات

وفقًا لتقييمك وخطة العلاج المقدرة الخاصة بك، فإنك ستمر بجميع الفحوصات والمواعيد اللازمة، بما في ذلك الفحص الذي سيجريه الطبيب الخاص بحالتك الطبية. ستتلقى بعد التقييم برنامج العلاج الخاص بك وعرض التكلفة النهائي.

big big top 10 right sidebar banner
new-logo-2021-global-patient-services

أطلب إستشارة